Informativa legale

INFORMATIVA ai sensi dell’art. 49 D.Lgs. n. 206/2005 – CONDIZIONI DI VENDITA

Accettazione delle condizioni di vendita:

Il contratto stipulato tra Punto Moda di Monica Pitzolu e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Punto Moda di Monica Pitzolu. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

Punto Moda di Monica Pitzolu potrà rettificare, o anche semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni, ogni qualvolta lo riterrà, a proprio insindacabile giudizio, necessario o anche, semplicemente opportuno, senza darne alcun preavviso. L'utente è in dovere di attenersi ai termini riportati in queste Condizioni, ed è tenuto, altresì, a controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali variazioni delle Condizioni, che diventeranno immediatamente vincolanti per l'utente, non appena pubblicate sul Sito

• Norme applicabili – In conformità a quanto previsto dalle leggi vigenti il rapporto economico tra il Fornitore e il Cliente è disciplinato dalla normativa tutela dei consumatori (D.Lgs. n. 206/2005 e successive modifiche ed integrazioni) esclusivamente nel caso in cui il Cliente sia persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. In caso contrario si applicheranno le norme del Codice Civile italiano; la legge regolatrice è quella italiana.

• Fornitore – I beni vengono forniti da Punto Moda di Monica Pitzolu, con sede legale in Bosa, OR, Corso Vittorio Emanuele II, 36, e sede operativa presso Punto Moda in Bosa OR, Piazza Duomo 7 ; tel. 0785374273; email puntomodabosa@gmail.com

• Prodotti – I beni oggetto del contratto sono quelli così come riportati nelle apposite fotografie presenti sul sito; tramite il servizio e-commerce puntomodashop.com (il Fornitore) mette a disposizione del Cliente uno scaffale virtuale dal quale è possibile visionare online ed acquistare svariati prodotti; il Cliente potrà visionare il catalogo elettronico e le offerte di Punto Moda ma potrà effettuare acquisti presso il fornitore solo in seguito all’accettazione delle presenti condizioni di vendita.

• I suoi dati e i suoi accessi al nostro sito web - Le informazioni o i dati personali forniti dall'utente saranno trattati in base a quanto stabilito nelle Politiche di Protezione dei Dati. Utilizzando il sito web, Lei ci autorizza al trattamento di tali informazioni e dei dati personali e dichiara che tutte le informazioni e/o i dati personali a noi forniti sono accurati e veritieri.

• Uso del nostro sito web - Utilizzando il presente sito web e/o effettuando ordini tramite lo stesso, Lei accetta di:

• Prezzo – Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul nostro sito web, salvo laddove sussista un errore palese. Sebbene ci impegniamo a fare tutto quanto nelle nostre facoltà affinché tutti i prezzi che appaiono sul sito siano corretti, possono verificarsi degli errori. Se riscontrassimo errori nel prezzo dei prodotti da Lei ordinati, La informeremo al più presto e Le daremo l’opzione di riconfermare il suo ordine al giusto importo oppure di annullarlo. Se non riuscissimo a metterci in contatto con Lei, l’ordine verrà cancellato e Le sarà rimborsato l'intero importo versato. Non avremo l'obbligo di fornirLe il/i prodotto/i al prezzo inferiore erroneamente indicato (anche qualora le avessimo già inviato la Conferma di Spedizione) qualora l’errore nel prezzo fosse ovvio e inequivocabile e pertanto qualora fosse stato per Lei possibile individuarlo ragionevolmente come errato. I prezzi del sito web sono comprensivi di IVA, ma escludono le spese di spedizione, che sono da aggiungersi all’importo totale da versare, come indicato nella calcolo delle spese di spedizione nel carrello. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento; tuttavia (salvo laddove stabilito precedentemente) i possibili cambiamenti non riguarderanno gli ordini per i quali abbiamo già inviato una Conferma dell’Ordine. Una volta selezionati gli articoli che intende acquistare, tali articoli saranno aggiunti al Suo carrello ed il passo successivo comporterà il completamento dell’ordine e il pagamento. A tal fine, dovrà seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo di acquisto. Inoltre, potrà modificare i dettagli del Suo ordine in ogni momento del processo di acquisto prima del pagamento.

• Inoltro ordine e obbligo di pagamento – L’inoltro dell’ordine implica necessariamente l’obbligo per il Cliente di pagare il prezzo indicato. L’inoltro dell’ordine viene effettuato cliccando il pulsante “paga ora”.

• Modalità di pagamento - Potrà effettuare il pagamento con carte di credito Visa, Mastercard, American Express, Google Pay, Shop Pay e tramite Paypal.  Al momento del pagamento tramite carta di credito, le vostre coordinate sono criptate, ciò significa che non circolano in chiaro sulla rete internet. I vostri dati bancari non saranno gestiti da Shopify Payments e in alcun modo immagazzinati o memorizzati da Punto Moda. Se in fase di conferma dell'ordine scegli questo metodo di pagamento, verrai reindirizzato sul sito PayPal, dove potrai effettuare il pagamento, l’addebito avverrà durante la conferma dell’ordine. Facendo click su “paga ora” confermerà che la carta di credito è di Sua proprietà o che è il legittimo possessore della carta regalo. Le carte di credito saranno soggette a verifica ed autorizzazione da parte dell’emittente delle stesse, ma qualora tale ente non autorizzasse il pagamento, non saremo responsabili di alcun ritardo o mancata consegna e non potremo perfezionare alcun Contratto con Lei.

• Rifiuto di elaborazione di un ordine - Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi prodotto da questo sito web in qualsiasi momento e/o di eliminare o modificare qualsiasi materiale o contenuto dello stesso. Sebbene faremo sempre il possibile per dare seguito a tutti gli ordini, potrebbero verificarsi circostanze eccezionali che ci obblighino a rifiutare l’elaborazione di ordini successivamente all’invio della Conferma dell’Ordine, e ci riserviamo il diritto di farlo in qualsiasi momento. Decliniamo ogni responsabilità nei Suoi confronti o nei confronti di terzi per la rimozione di qualsiasi prodotto da questo sito web, per l’eliminazione o la modifica di qualsiasi materiale o contenuto del sito web, o per la mancata elaborazione dell’ordine dopo l’invio della Conferma dell’Ordine.

• Consegna dei prodotti e spedizioni – La consegna dei prodotti verrà effettuata a mezzo corriere entro 1/4 giorni dal ricevimento e dall’accettazione dell’ordine; Il Fornitore effettua le spedizioni al Cliente con corrieri espressi selezionati e la merce viaggia con spese e rischi del trasporto integrale carico del Cliente stesso; tali spese e altri oneri eventualmente connessi al trasporto e/o alla spedizione dei prodotti sono conteggiate e dettagliate nella conferma d’ordine e nella fattura di acquisto; al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrà verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio; Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, contattando la Punto Moda all'indirizzo <<puntomodabosa@gmail.com>>. Nel caso di mancato ritiro presente in giacenza presso i magazzini del corriere entro le tempistiche stabilite dallo stesso, a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare, con spese a carico del cliente, presso i magazzini di Punto Moda.

• Passaggio del rischio e della proprietà dei prodotti - I rischi relativi ai prodotti passeranno a Suo carico a partire dal momento della loro consegna. Lei acquisterà la proprietà dei prodotti non appena avremo ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna

• Diritto di recesso – Il Cliente/consumatore potrà esercitare il diritto di recesso. In conformità a quanto previsto agli art. 52 e 54 D.Lsg n. 206/2005, inviando l’apposita comunicazione a mezzo mail o tramite pagina di contatto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dall’acquisto; il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della ricezione della merce; per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informarci della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (esempio tramite posta elettronica). In caso di recesso del presente contratto al Cliente verranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compreso i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivati dalla eventuale scelta del Cliente di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione del Cliente di recedere dal presente contratto; detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso;  

1. Il danneggiamento del prodotto o qualsiasi segno di usura, sporcizia o odore che ne comprometta la rimessa in vendita;
2. La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo originale;
3. L’assenza di elementi integranti del prodotto.
4. Nel caso l’etichetta o il sigillo anti manomissione sia stato rotto o staccato

• Reclami – Eventuali reclami dovranno essere inoltrati a mezzo mail e verranno evasi entro 14 giorni dal ricevimento; tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti del Fornitore Punto Moda relativamente ai Contratti d’Acquisto dovranno essere indirizzati al Servizio Clienti scrivendo a: puntomodabosa@gmail.com

• Garanzia e conformità – I prodotti acquistati sono assistiti da garanzia di conformità ai sensi della normativa vigente, ed in particolare ai sensi degli artt. 128 e segg. D.Lgs. n. 206/2005.

• Accettazione condizioni – Il Cliente accetta integralmente, al momento dell’acquisto, le condizioni di garanzia commerciale e assistenza eventualmente offerta dei produttori degli articoli acquistati dal fornitore, che possono essere indipendenti dal volere del Fornitore il quale pertanto non risponde di tali condizioni di garanzia e assistenza.
• Veridicità dati Cliente – Il Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità inerente e tenendo indenne il Fornitore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che i propri dati, forniti all’atto dell’accettazione delle presenti condizioni generali, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente stesso il quale si impegna altresì ad informare immediatamente il Fornitore in forma scritta, anche a mezzo e-mail, di ogni variazione dei dati forniti. In proposito valgono le comunicazioni di cui al successivo articolo in tema di “Comunicazioni Elettroniche”; il Cliente è informato del fatto che gli oreni di acquisto emessi sono validi e vincolanti e che disponibilità di entrambe da parte di terzi consentirebbe a questi ultimi di emettere ordini regolari che vincolano il Cliente, identificato da nome utente e password, ad accettare il ricevimento della merce ordinata e al pagamento di quanto dovuto, il Cliente è inoltre informato della necessità di comunicare al Fornitore un indirizzo e-mail valido al fine di permettere al fornitore l’inoltro delle conferme d’ordine ed ogni eventuale comunicazione;; il Fornitore si riserva la facoltà di non attivare o di sospendere il servizio in qualsiasi momento qualora i dati forniti risultassero errati o non esistenti; il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura di acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato dell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, da considerarsi “supporto durevole” ai sensi dell’art. 45 D. Lgs. N. 260/2005.

• Informazione prodotti – Qualunque informazione relativa ai prodotti venduti dal Fornitore si basa esclusivamente sui dati pubblicati e resi noti dai rispettivi produttori, pertanto il Fornitore medesimo non è responsabile per la corrispondenza della merce venduta alle specifiche pubblicate su periodici, siti internet, cartellonistica pubblicitaria ecc.: il Fornitore declina inoltre ogni responsabilità per malfunzionamenti, interruzioni dei servizi, degrado di prestazioni siano questi dovuti o meno a causa di forza maggiore o caso fortuito, quando non siano direttamente imputabili al Fornitore stesso per suo dolo o colpa grave; in nessun caso il Fornitore potrà essere ritenuto responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi per danni indiretti o consequenziali, perdite di produzione, costi subiti o mancati profitti derivati da ritardata o mancata consegna del prodotto o a seguito della mancata esecuzione del Contratto per cause ad esso non imputabili, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

• Comunicazioni elettroniche – Il Cliente accetta che la notifica e le comunicazioni inerenti tutti i servizi on-line (comprese quelle relative agli ordini di acquisto) siano effettuate dal Fornitore in formato elettronico e-mail e tramite servizio Web o sms e app di messaggistica, ne riconosce la piena validità e rinuncia espressamente fin d’ora a disconoscere il contenuto delle dichiarazioni inviate e/o ricevute in formato elettronico; il Cliente è informato e accetta che il Fornitore tenga archivio dei file log sui propri sistemi inerenti la tracciabilità delle operazioni di preventivazione e passaggio ordine e ne riconosce la validità al fine di ricostruzione eventuale dei rapporti posti in essere; sulla base di tale legittimità dei sistemi informatici di trasmissione, e per corrispondere alle esigenze di razionalizzazione e semplificazione delle procedure di contabilizzazione, il Cliente accetta che il Fornitore invii la fattura via posta Elettronica (legge Iva, art. 21, comma 1, del Dpr n. 633/72), l’emissione della fattura si considera effettuata all’atto della trasmissione della stessa e s’intenderà ricevuta nel momento in cui i dati in essa contenuti pervengono alla casella e-mail del Cliente.

• Procedure di risoluzione stragiudiziale – Al Cliente, in caso di controversia, è consentito di accedere a procedure di risoluzione extra giudiziale della controversia, ai sensi degli artt. 141 e segg. D.Lgs. n. 206/2005. Fermo quanto previsto all’art.66 bis del D.Lgs. n. 206/2005 in favore del consumatore, per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione e/o all’esecuzione del contratto di vendita sarà esclusivamente competente il foro di Oristano.

• Rinuncia - Qualora omettessimo, durante l’esecuzione del Contratto, di pretendere l’esatto adempimento di uno qualsiasi dei Suoi obblighi, ovvero di uno qualsiasi degli obblighi previsti dalle presenti Condizioni Generali, o ancora, omettessimo di esercitare uno qualsiasi dei diritti o azioni cui abbiamo diritto ai sensi del Contratto o delle presenti Condizioni Generali, ciò non costituirà rinuncia a tali diritti o azioni e non La solleverà dall'adempimento dei relativi obblighi. Una nostra eventuale tolleranza di fronte ad un Suo inadempimento non costituirà alcuna rinuncia a reagire di fronte ad un successivo inadempimento. Nessuna rinuncia da parte Sua rispetto ad uno qualsiasi dei Suoi obblighi di cui al Contratto o alle presenti Condizioni Generali sarà valida se non comunicata per iscritto, in conformità con quanto stabilito ai precedenti articoli.

• Nullità parziale - Qualora un qualsiasi articolo delle Condizioni Generali, o parte di esso, ovvero una qualsiasi delle disposizioni del Contratto, dovesse essere giudicata invalida, illecita o inapplicabile dall´autorità competente, tale articolo, clausola o disposizione si considererà come non apposta mentre gli altri articoli, clausole e disposizioni resteranno valide nella misura massima ammessa dalla legge.

• Integrità del Contratto - Le presenti Condizioni Generali, nonché qualsiasi documento a cui si fa espressamente riferimento in esse, rappresentano l’intero accordo tra Lei e noi in merito all´oggetto del Contratto e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o patto tra di noi, sia esso orale o scritto. Sia Lei che noi riconosciamo che, nel sottoscrivere il Contratto, né Lei né noi abbiamo fatto affidamento su alcuna rappresentazione, impegno o promessa fatta dall'altra parte, o desumibile da quanto detto o scritto durante le trattative precedenti al Contratto, ma solo su quanto espressamente dichiarato nelle presenti Condizioni. Sia Lei che noi avremo diritto di rimediare ad eventuali dichiarazioni false rese dall´altra parte, sia oralmente che per iscritto, precedentemente alla data di ciascun Contratto (a meno che tale dichiarazione falsa non sia stata resa dolosamente) e le sole azioni che l´altra parte potrà intraprendere saranno per violazione del Contratto, così come previsto nelle presenti Condizioni.

• Diritto di Modifica delle presenti condizioni - Ci riserviamo il diritto di rivedere e modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Lei sarà soggetto alle Condizioni Generali in vigore al momento dell´ordine, a meno che una modifica delle Condizioni Generali o delle Politiche di Protezione dei Dati non debba essere apportato ai sensi di legge o su richiesta di un´autorità governativa (nel quale caso varrà anche per gli ordini già trasmessici).

• Trattamento dei dati personali (Privacy); Per la disciplina del trattamento dei dati personali da parte Punto Moda si comunica quanto segue: Ai sensi degli art.13 e seguenti del REG. UE 679/2016 (GDPR), Le comunichiamo che:
  1. Trattiamo i suoi dati personali al solo scopo di adempiere agli obblighi nascenti dai contratti stipulati con Lei, nonché ogni obbligo discendente o connesso a tali diritti, ivi espressamente inclusa la corretta tenuta della contabilità aziendale.
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  14. L’eventuale esercizio di tali diritti non pregiudica in ogni caso la legittimità del trattamento effettuato fino ad oggi nei limiti sopra descritti.
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